中新創(chuàng)達(dá)
創(chuàng)達(dá)咨詢



2022年3月4日,創(chuàng)達(dá)咨詢2022年“客戶服務(wù)月”啟動(dòng)會(huì)在總部二樓會(huì)議室召開。會(huì)議采用線下+線上相結(jié)合的方式,機(jī)關(guān)全體人員、分公司、事業(yè)部、項(xiàng)目代表參加會(huì)議。會(huì)議由執(zhí)行董事徐希萍主持。
副總裁葛群宣貫“客戶服務(wù)月”活動(dòng)方案
副總裁丁東以“強(qiáng)服務(wù) 抓建設(shè) 創(chuàng)特色”為題做分享。他表示,經(jīng)營(yíng)要通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)效益,要認(rèn)識(shí)到“服務(wù)是無(wú)形資產(chǎn)”,要徹底改變“重發(fā)展、輕服務(wù),重規(guī)模、輕質(zhì)量”的傳統(tǒng)觀念,抓企業(yè)文化建設(shè)、抓企業(yè)品牌建設(shè)、抓科技創(chuàng)新建設(shè)、抓人才隊(duì)伍建設(shè),在服務(wù)能力上狠下工夫,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
各業(yè)務(wù)板塊、子公司、分公司代表圍繞創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分享交流。
▲河南創(chuàng)達(dá)高科節(jié)能技術(shù)有限公司執(zhí)行總裁王偉發(fā)言
▲河南省全過(guò)程建設(shè)咨詢有限公司副總裁秦金群發(fā)言
▲副總工程師韓振勇發(fā)言
▲市場(chǎng)開發(fā)中心副總經(jīng)理張玲玲發(fā)言
▲造價(jià)管理中心副總經(jīng)理胡利娟發(fā)言
▲洛陽(yáng)分公司負(fù)責(zé)人張?jiān)仆l(fā)言
黨支部書記董高峰以“提升能力轉(zhuǎn)變作風(fēng) 推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為題做總結(jié)講話。他指出,本次啟動(dòng)會(huì)圍繞“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”主題,持續(xù)貫徹公司“客戶至上、服務(wù)為先”的發(fā)展理念,是公司貫徹新發(fā)展理念、奮進(jìn)新征程的必然要求,是公司“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要組成部分,全員要以轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)能力、做實(shí)服務(wù)行動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)好客戶服務(wù)月工作,夯實(shí)公司客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化與客戶的溝通交流,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以服務(wù)贏得客戶信任,為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值.


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